よくある質問

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お問い合わせ

GreenRiver(グリーンリバー)

〒907-1541
沖縄県八重山郡竹富町上原10-175
TEL&FAX:0980-85-6461
運営責任者:三戸紀昭

[ブログ]
西表島、楽し、悲し、ナチュラルライフ。

カヌーツアーについて

カヌーツアーへの参加は全くの素人です。初心者でも参加できますか?
初心者様大歓迎です!
ツアーに参加されるお客様のほとんどが初心者の方のため、参加者のレベルや体力に合わせて進めていきますので全く心配はございません。
カヌー(カヤック)って船酔いしますか?
カヌー(カヤック)ツアーでは、個人の体質によって船酔いするゲストさんが稀におられます。乗り物酔いに弱い自覚のある方は ”酔い止め薬を用意する” ”睡眠をしっかりとる” ”前日にお酒を飲み過ぎない”等対処してください。なお、リバーカヌー(カヤック)ツアーで酔う方はほとんどいません。
私は泳ぐことがあまり得意ではありません。それでもカヌーツアーに参加出来ますか?
ライフジャケットを着るので大丈夫です。
浮力のあるPFD(ライフジャケット)をご用意しています。泳げなくても充分に浮きますので全く心配要りません。
貴重品の保管はどうなりますか?
施錠したガイドの車で車中保管となります。
基本的に車中保管で問題有りませんが、ご心配な方は防水バッグのレンタルが有りますのでカヌーツアーに携行することも出来ます。
冬場でも、カヌーツアーは開催していますか?
カヌーツアーは一年を通して行っています。
冬場は、人も少なく天候さえよければ、とても快適です。
コンタクトレンズ・メガネ使用ですが大丈夫でしょうか?
大丈夫です。 コンタクトレンズはずれたり落としたりということも稀にありますのでアウトドアでは使い捨てタイプなどがお薦めです。
メガネの場合はメガネバンドをご用意されると良いでしょう。
保険は付いてますか?またその内容は?
ツアー参加者全員加入となります。(コース料金に含まれます)
保険会社名:大同火災(株)/死亡後遺症害(1名様あたり):900万円/入院日額:5,000円/通院日額:2,500円
悪天候の場合、ツアーは開催されますか?
当日の朝の天候状況を判断して、最悪の場合中止を決定し、出発前(石垣からのお客様には乗船前)に電話連絡します。お客様と相談のうえツアー内容を変更して開催することがあります。
子供は参加できますか?
はい、大丈夫です。4歳以上から参加出来ます。ファミリーでのご参加も大歓迎です。
基但し繁忙期や予約状況によっては対応出来ない場合もございます。
小さなお子様連れの方はご相談ください!
高齢なのですが大丈夫でしょうか?
目安として65以下程度なら参加出来ます。
ただし体力や健康面など個人差が大きいのでご心配な方はお電話等にてご相談ください。元気な方でしたら80歳代の参加事例もございます。
お支払いにクレジットカードは使えますか?
はい。ご利用頂けます。使用できるカードは、VISA,MASTRE,AEON,銀聯、電子マネーWAONです、JCBは使えません。
ツアー料金には、何が含まれますか?
装備一式(カヌー、パドル、ライフジャケット、シューズ、防水バッグ)昼食(手作り)、ガイド料金、傷害保険料金が含まれております。 消費税込の価格となっております。
カヌーツアー中、トイレはありますか?
カヌーツアー中は、”ドコデモトイレ~”を使用いただきますので、できる限り出発前、宿、港で済ませておきましょう。
悪天候でツアーが中止になった場合のキャンセル料は?
かかりません。
船・飛行機の欠航でカヌーツアーに参加できなかった場合のキャンセル料もかかりませんが、その場合は出来るだけ早くご連絡ください。
なお、お客様都合による直前の一方的なキャンセルにつきましては、キャンセル料をご請求させていただきます。

送迎について

宿への送迎は、ありますか?
西表島西部地区は、送迎しております。
東部地区の方は、レンタカー、もしくは路線バスで上原港まで来ていただきます。
(西部地区は、パイヌマヤ、エコビレッジ~白浜まで)